홈 화면 읽기

홈에서 대표번호 상태와 처리할 일을 먼저 확인하세요.

대표번호

대표번호 카드에서 고객에게 안내할 번호와 응대 상태를 확인합니다. 번호가 연결되지 않았다면 전화 설정을 눌러 연결을 마칩니다. AI 운영을 잠시 바꾸려면 전화 설정의 안내·임시 휴무 방식을 사용하세요.

오늘 통화

• 전체: 오늘 들어온 전화 수
• 지금 확인 필요: 날짜와 관계없이 아직 확인할 일이 남아 있는 통화

숫자를 누르면 관련 통화 목록을 볼 수 있습니다. 통화가 많은 날에도 전체 집계는 서버에서 계산합니다.

사장님께 여쭤볼 것

AI에게 알려줄 정보를 펼치면 AI가 답을 몰랐던 가게 정보를 질문으로 보여줍니다. 한 줄 답을 적고 저장을 누르면 다음 전화부터 그 내용으로 답합니다. 가게 업무와 관계없는 질문은 무시할 수 있습니다.

지금 확인 필요

콜백·접수와 담당자 확인이 필요한 통화를 엽니다. 통화 요약을 읽고 실제 업무를 마친 뒤 완료로 표시합니다. 자세한 방법은 통화 후 처리를 보세요.

처음 설정을 이어서 하려면

시작 체크리스트에서 남은 항목을 확인합니다. 업종과 가게 정보를 처음부터 고치려면 처음 설정 다시 하기를 누릅니다.

예약·고객 목록·통화 통계가 필요하면 설정 > 기능 켜기에서 켭니다. 저장된 기록은 기능을 꺼도 남아 있습니다.